Service de traitement des retours et des réclamations

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NUOVA FIMA a introduit une nouvelle procédure de traitement des retours et des reclamations afin de garantir à ses Clients un service après-vente toujours plus efficace. Tout information concernant cette nouvelle procédure sont disponible sur notre site dans la section SERVICES.

 

Grâce à ce nouveau service de Nuova Fima les temps de traitement de la demande de réparation et/ou de remplacemment d’un produit endômmagé seront améliorés en assurant ainsi une communication meilleure avec le Client et des temps de réponse plus brefs.

 

Avantages :

 

– temps de réponse

– meilleure communication Client/ Nuova Fima