Resi e Reclami
NUOVA FIMA ha attivato una nuova procedura di gestione dei resi e dei reclami per fornire ai propri Clienti un miglior e più efficace servizio di assistenza post vendita. Con questo nuovo servizio Nuova Fima andrà a snellire ed a migliorare i tempi di evasione della pratica di riparazione e/o sostituzione del prodotto danneggiato, garantendo al cliente una migliore comunicazione e tempi di risposta brevi. Vantaggi – Tempi di risposta – Migliore comunicazione Alcuni collegamenti importanti : – Modulo di richiesta – Condizioni di reso – Condizioni di garanzia |